ISSalute è il portale per i cittadini dell’Istituto Superiore di Sanità: un’enciclopedia online con oltre 1.700 schede su malattie, sintomi e cure, una sezione dedicata agli stili di vita e all’ambiente, e una vera e propria crociata contro le bufale mediche più diffuse in rete. Lanciato nel 2018 con Piero Angela come primo testimonial, è oggi una delle poche fonti istituzionali italiane sulla salute scritte in un linguaggio davvero comprensibile a tutti.
Perché esiste un sito così
Secondo il rapporto Censis citato al lancio del portale, un italiano su tre cerca informazioni sulla salute online, e oltre il 90% di queste ricerche riguarda patologie specifiche. Il problema è che il web restituisce un caos: forum, blog di sedicenti esperti, articoli scritti per fare clic, gruppi Facebook in cui si discute di terapie inventate. Da qui l’idea, fortemente voluta dall’allora presidente ISS Walter Ricciardi, di creare un punto di riferimento istituzionale dove i cittadini potessero atterrare con la sicurezza di leggere informazioni validate scientificamente.
Il portale debutta nel febbraio 2018, con il sostegno dell’allora ministra della Salute Beatrice Lorenzin e con Piero Angela come primo testimonial — scelta non casuale: dare al progetto il volto del divulgatore scientifico più amato dagli italiani significava dichiarare subito che ISSalute non sarebbe stato un sito istituzionale freddo, ma uno strumento di servizio pubblico.
Indirizzo: https://www.issalute.it/
Le tre sezioni del portale
L’organizzazione è semplice e immediatamente comprensibile. Tre grandi aree:
- La salute dalla A alla Z: l’enciclopedia. Schede in ordine alfabetico su malattie, disturbi, esami, terapie. Si va dall’ipertensione al mal di testa, dalle malattie della tiroide alla genetica oncologica (BRCA1 e BRCA2), fino a temi più recenti come i nitazeni (le nuove droghe sintetiche) o l’obesità infantile. Ogni scheda è strutturata con cause, sintomi, diagnosi, cura e prevenzione, scritta in un linguaggio che evita inutili tecnicismi.
- Stili di vita, alimentazione e ambiente: la parte di prevenzione attiva. Articoli su attività fisica, nutrizione, ambiente, esposizione a sostanze chimiche, salute mentale, gestione dello stress. È la sezione utile per chi non ha un problema specifico ma vuole imparare a vivere meglio.
- Falsi miti e bufale: probabilmente la sezione più caratteristica del portale, e merita un paragrafo a parte.
La sezione anti-bufale
Questa sezione raccoglie centinaia di affermazioni false o approssimative che circolano in rete sulla salute, e le smonta una per una con spiegazioni scientifiche. Esempi reali presi dalla home in questi giorni: “La vitamina A previene il morbillo?”, “L’idrocolonterapia elimina le scorie tossiche dall’intestino?”, “Senza sintomi la colonscopia è inutile?”. La risposta dell’ISS è secca: FALSO, con motivazione scientifica e fonti.
Le bufale sono organizzate per area (alimentazione, screening, vaccini, ricerca, ecc.) e ogni scheda è pensata per essere condivisa sui social, esattamente nel modo in cui circolano le bufale stesse. È un’idea editoriale brillante: combattere la disinformazione con gli stessi strumenti che la diffondono.
L’attenzione all’accessibilità
Una cosa che merita di essere segnalata, soprattutto su un sito come Siti W3C che si occupa proprio di standard di accessibilità: ISSalute è uno dei pochi portali italiani che prende sul serio l’accessibilità web. Nella pulsantiera in alto trovi:
- Modalità di visualizzazione predefinita o notturna;
- Alto contrasto in tre varianti diverse (nero/bianco, nero/giallo, giallo/nero);
- Layout fisso o esteso, a scelta;
- Dimensione del carattere regolabile in tre livelli.
Sono opzioni che fanno la differenza per gli utenti con disabilità visive, anziani, persone che leggono in condizioni di luce difficile. È un servizio pubblico nel vero senso della parola: significa “questa informazione deve poter essere letta da tutti, indipendentemente dalle condizioni di partenza”. Pochi siti commerciali ci arrivano.
Servizi pratici e contatti utili
ISSalute non è solo lettura: dalla home si accede ad alcuni servizi pratici che vale la pena conoscere:
- Telefoni verdi ISS: numeri gratuiti dedicati ad alcoldipendenza, tabagismo, malattie rare, AIDS, gioco d’azzardo, doping. Un servizio poco pubblicizzato ma di grande utilità.
- Donazione sangue: informazioni e procedure.
- Donazione organi: come dichiarare la propria volontà.
C’è anche una sezione Multimedia con video divulgativi brevi su temi specifici (carboidrati a cena, macchie sulla pelle, cosmetici e farmaci…), pensati per chi preferisce guardare invece di leggere.
Punti di forza
- Autorevolezza istituzionale: l’ISS è il principale ente tecnico-scientifico del Servizio Sanitario Nazionale. Quando ISSalute dice “questo è falso”, il peso è quello.
- Linguaggio accessibile: sforzo serio e riuscito di scrivere di salute senza linguaggio medico ostico.
- Accessibilità web: opzioni di contrasto, font e layout che rendono il sito leggibile a tutti.
- Sezione anti-bufale: unica nel suo genere in Italia per autorevolezza e copertura.
- Aggiornamenti continui: le schede vengono aggiornate periodicamente e ne vengono aggiunte di nuove.
- Gratuito e senza pubblicità: trattandosi di un sito istituzionale, nessun banner, nessun contenuto sponsorizzato, nessun paywall.
Da sapere prima di iniziare a leggere
- Non sostituisce il medico: ISSalute è ottimo per orientarsi e per smontare bufale, ma una scheda online — per quanto autorevole — non può rimpiazzare una visita. Il portale stesso lo ricorda continuamente.
- Stile sobrio: il sito non ha l’estetica di un magazine moderno. La grafica è funzionale, talvolta un po’ datata, ma per il tipo di servizio che offre è una scelta sensata: chi cerca informazioni mediche affidabili non ha bisogno di video sfondo che giocano da soli.
- Aggiornamenti non sempre velocissimi: trattandosi di un sito istituzionale, i tempi di pubblicazione di una nuova scheda sono più lunghi rispetto a un magazine commerciale. È il prezzo da pagare per la verifica scientifica.
A chi conviene
ISSalute è utile a chiunque. Davvero: dal genitore preoccupato per la febbre del bambino al pensionato che vuole capire un esame, dall’insegnante che cerca materiali per parlare di prevenzione in classe al giornalista che vuole verificare una notizia. È un sito che andrebbe salvato nei preferiti di tutti, e tirato fuori ogni volta che qualcuno condivide su WhatsApp un audio o un articolo che parla di “rimedi miracolosi” o “verità che i medici non vogliono dirti”.
È particolarmente utile a docenti, formatori, comunicatori sanitari, e a tutte le persone che hanno il compito (formale o informale) di mediare informazioni sulla salute con chi le riceve.
Risorse utili
- Sezione “La salute dalla A alla Z”: https://www.issalute.it/index.php/la-salute-dalla-a-alla-z
- Sezione “Falsi miti e bufale”: https://www.issalute.it/index.php/falsi-miti
- Telefoni verdi dell’ISS: https://www.issalute.it/index.php/numeri-verdi
- Sito istituzionale dell’Istituto Superiore di Sanità: https://www.iss.it/
Riassumendo
In un panorama informativo dove sulla salute si scrive di tutto e il contrario di tutto, e dove un solo audio WhatsApp può convincere migliaia di persone che un’erba dimenticata cura il diabete, ISSalute è una piccola isola di sanità nel rumore. Non è perfetto e non vuole esserlo: è un sito istituzionale, scritto con un certo rigore, con la consapevolezza che ogni parola pesa. Ma è anche scritto con la chiara volontà di essere capito da chiunque, e con un’attenzione all’accessibilità che dovrebbe essere uno standard e invece è ancora un’eccezione. Tenetelo nei preferiti, e quando qualcuno vi mostra l’ennesima bufala sui vaccini o sulle scie chimiche, mandategli il link.